语言不通，往往是医患沟通间难以逾越的鸿沟。但大理大学第一附属医院烧伤整形创面修复科的医护人员，以细心与爱心为桥，积极运用现有资源破解沟通难题，救治不慎烫伤的缅甸患者秀秀（化名），让她在异国他乡感受到暖心关怀，顺利康复出院。

不久前，秀秀不慎被摩托车排气管烫伤，随后前往大理大学第一附属医院烧伤整形创面修复科就诊。接诊医生根据其伤情，多次耐心提醒她住院接受系统治疗，但因诸多顾虑，秀秀并未及时入院，直至病情进一步恶化，情急之下才到医院住院接受治疗。

住院后，语言沟通障碍成为秀秀救治过程中的最大难题。由于来自缅甸，她无法完全听懂烧伤整形创面修复科医护人员的话语，往往只能捕捉到零星几个字。细心的医护人员发现，秀秀会使用专业翻译软件进行交流，便纷纷在自己的手机里下载了同款翻译软件，用于日常诊疗沟通。此外，秀秀的一位缅甸学姐时常前来探望她，科室医护人员也主动请这位学姐帮忙翻译，进一步打通了沟通壁垒。就这样，医护人员一点点、一步步耐心沟通，慢慢打消了秀秀心中的顾虑，让她逐渐放下心里的担忧，积极配合治疗。

秀秀说：“一开始我很害怕手术，心里特别着急，但是这里的医生和护士一直很耐心地跟我解释，还请学姐帮忙翻译，让我明白了治疗的相关情况，慢慢放下了心理负担。”

经过一段时间的精心治疗与悉心照料，秀秀恢复得很顺利。出院前，她格外开心，用自己的家乡话向医护人员表达了真挚的感谢，还对着镜头郑重竖起大拇指，以此传递对医护人员的感激与认可。

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